Unterkunft im Hotel Äkäshotelli in Äkäslompolo

Februar 2023

Nachdem wir von der Mitarbeiterin der Rezeption den Zimmerschlüssel erhalten haben wollten wir sofort in unser Zimmer. Schon der Weg dorthin war sehr unschön. Es fängt mit dem Öffnen der Außentür des Gebäudes an, denn uns empfing ein penetranter Geruch, der eine Assoziation zu Fleischabfällen weckte. Wir durchquerten diesen Bereich immer mit angehaltenem Atem. Von diesem Vorflur geht es in den Flur vor den Zimmern. Durch eine abgenutzte Stahltür mit Drahtglas. Der Flur vor den Zimmern zeichnet sich aus durch einen abgewetzten Bodenbelag, der bereits Risse hatte, die eine Stolpergefahr darstellen.

Nachdem wir die Zimmertür geöffnet hatten, mussten wir schnell feststellen, dass das Zimmer ebenfalls sehr verwohnt war. Aus unserer Sicht eine Zumutung! Ein Raum etwa in der Größe eines normalen Hotelzimmers, aber offenbar aus den Anfangstagen dieses Hotels. Die Holztäfelung ist unansehnlich durch ihr Alter, dem Vorhang fehlen Klammern, so dass er teilweise herunterhängt. In einem separaten Schränkchen ist der ca. 30 Jahre alte angerostete Kühlschrank verbaut. Auch hat dieses Schränkchen an seiner Deckplatte keinen Umleimer mehr. Das Laminat auf dem Boden ist an vielen Stellen aufgequollen und daher sehr unsauber. Die Leselampen an den Betten sind unterschiedliche Fabrikate. Die Deckenbeleuchtung reicht nicht wirklich bis in den Kleiderschrank, so dass wir die Kleidung mittels einer Taschenlampe heraussuchen mussten. Beim Betten machen fanden wir unter dem Topper fremde Haare, Staub auf dem Fernseher, der beim Bewegen desselben herunterfiel. Der einzige Sessel im Raum ist sehr alt und befleckt, ebenso das dazugehörige Kissen. Das Bad ist von einigen Reparaturen geprägt: alte Dübellöcher, schmutzige Fliesen an der Stelle, wo einmal das Toilettenbecken gewechselt wurde, zusammengesuchte Einrichtung. In der Dusche schwarze Schimmelflecken in den Fugen.

Insgesamt machte das von uns zu nutzende Zimmer einen außergewöhnlich abgewohnten und aus unserer Sicht nicht mehr vermittelbaren ungemütlichen Eindruck. Eine am nächsten Tag versuchte Reklamation an der Rezeption hatte keinen Erfolg, da angeblich alles ausgebucht wäre. Es existieren auf dem Gelände auch Neubauten, die für die Beschreibungen in Prospekten herhalten, unser Wohngebäude ist damit aber keinesfalls vergleichbar.

Auch der in der Reisebeschreibung angepriesene Pool hat in Höhe der Wasseroberfläche einen unübersehbaren Speckrand. Die vorhandenen Fliesen sind zu Teilen beschädigt und die dazugehörige Wasseranlage ist sehr alt und ungepflegt. Die Sauna hat keinen Ruhebereich, man könnte im kalten Umkleideraum sitzen oder im Schwimmbereich zusammen mit den Poolbenutzern sitzen, liegen ist unmöglich.

Für die Abreise wurde uns erst auf Nachfrage am letzten Abend ein Frühstückspaket bereitgestellt, es war nicht vorgesehen, obwohl am nächsten Morgen (6:25 Uhr) die Abreise vor Öffnung des Restaurants erfolgte. Im Paket enthalten waren u.a. auch zwei abgelaufene Müsliriegel. Den Zimmerschlüssel konnten wir nur unserem Fahrer übergeben, da die Rezeption noch geschlossen war und kein Briefkasten o.ä. zu finden war.

Insgesamt sind wir von dieser Unterkunft und den Zuständen in dem Hotel erschrocken und erheblich enttäuscht.